Takk for kjøpet ditt. Vi håper du er fornøyd med bestillingen din. Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med kjøpet, kan du returnere varen til oss. Se informasjonen nedenfor for mer informasjon om vår returpolicy.
RETUR
For å være kvalifisert for refusjon må produktet returneres innen 14 kalenderdager etter kjøpet. Produktet må være i samme stand som da du mottok det, og må ikke være skadet på noen måte.
RETURPROSESS
For å returnere en vare, vennligst kontakt kundeservice for å få returadressen. Etter at du har mottatt returadressen, pakker du varen sikkert i originalemballasjen og legger ved kjøpsbeviset.
Returfrakt er kostnadsfri i enkelte tilfeller. Hvis du returnerer en vare av en grunn som ikke skyldes en feil fra vuqerano, vil kostnaden for returfrakten bli trukket fra refusjonen din.
REFUSJON
Etter at vi har mottatt returen og kontrollert varens tilstand, vil vi behandle returen eller byttet. Vennligst beregn minst 14 dager fra vi mottar varen til returen eller byttet er ferdig behandlet.
Det kan ta 1–2 faktureringsperioder før refusjonen vises på kredittkortutskriften din, avhengig av kortutstederen. Vi vil varsle deg via e-post når returen er behandlet.
UNNTAK
Følgende varer kan ikke returneres eller byttes:
- Lett bedervelige varer
- Undertøy og intime produkter
- Gavekort
- Spesialtilpassede varer
- Digitale produkter
For defekte eller skadede produkter, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor for å avtale refusjon eller bytte.
SPØRSMÅL
Hvis du har spørsmål om vår returpolicy, kan du kontakte oss på service@vuqerano.com.