Spørsmål, tilbakemeldinger eller behov for mer informasjon?
Finner du ikke svaret på spørsmålet ditt på informasjonssidene våre, eller er det noe som fortsatt er uklart? Send oss en e-post på service@vuqerano.com. Oppgi navn, telefonnummer og byen du bor i. Hvis du kontakter oss angående ettersalgsservice, vennligst legg ved bilder av produktet.
Kundeservice – åpningstider:
Mandag til fredag: 09:00–17:00
Lørdag: 10:00–18:00
Søndag: Stengt
Ofte stilte spørsmål
Spørsmål: Hvor lang tid tar det før jeg mottar pakken min?
Svar: Vær oppmerksom på at vi i gjennomsnitt trenger 3–7 dager på å behandle bestillingen din før den sendes. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen frem til deg så raskt som mulig. Når bestillingen er sendt, er estimert leveringstid 14–30 dager, avhengig av land eller region. Vennligst vær oppmerksom på at helligdager kan påvirke leveringstiden.
Spørsmål: Hva er returpolicyen til vuqerano?
Svar: Etter at vi har mottatt returen din og kontrollert varens tilstand, vil vi behandle returen eller byttet. Vennligst beregn minst 14 dager fra vi mottar varen til returen eller byttet er ferdig behandlet.
Spørsmål: Hvordan kan jeg kontakte dere angående bestillingen min?
Svar: Du kan kontakte oss via e-post på service@vuqerano.com eller bruke kontaktskjemaet på denne siden.